Sim Viettel hết hạn phải làm sao? Mỗi sim Viettel đều có thời gian sử dụng nhất định, nếu sim hết hạn quý khách hàng có thể gia tăng thời gian sử dụng sim bằng việc nạp tiền vào tài khoản. Tuy nhiên, nếu sim đã bị thu hồi về kho số và đấu nối cho khách hàng khác, quý thuê bao không thể tiếp tục dùng sim hết hạn trước đây được nữa.
» Xem ngay: Cách kích hoạt sim Viettel mới chỉ bằng 1 tin nhắn
Nếu quý khách hàng chưa nắm rõ về cách xử lý khi sim Viettel hết hạn gây ảnh hưởng đến việc thực hiện cuộc gọi hay đăng ký các dịch vụ 4G Viettel, dịch vụ VAS Viettel… thì hãy xem ngay hướng dẫn chi tiết về cách xử lý được 3GViettel.vn hướng dẫn dưới đây nhé.
Sim Viettel hết hạn sử dụng phải làm sao?
Nguyên nhân sim Viettel hết thời hạn sử dụng là gì?
Các trường hợp dẫn đến thuê bao Viettel hết thời gian dùng thường là:
- Không phát sinh giao dịch trong thời gian dài.
- Sim chỉ nghe và nhận cuộc gọi đến (sim chỉ hoạt động 1 chiều)
- Thời gian dài không gọi điện, đăng ký gói cước 4G Viettel, gói cước 5G Viettel hoặc các dịch vụ giá trị gia tăng Viettel khác.
- Ứng tiền Viettel, ứng phút gọi Viettel nhưng không thanh toán theo quy định từ nhà mạng.
- Sim tháo rời khỏi máy và không sử dụng.
Cách xử lý khi sim Viettel hết hạn sử dụng
Để giải quyết nhanh tình trạng sim hết hạn sử dụng của Viettel quý khách hàng cần nắm rõ tình trạng sim hiện tại là vừa mới hết hạn hay đã hết hạn quá lâu.
Với sim Viettel vừa mới hết hạn
Với sim Viettel chỉ vừa hết hạn không vượt quá thời gian quy định quá lâu quý khách hàng chỉ cần nạp tiền vào tài khoản di động với hình thức bất kỳ như nạp tiền sim Viettel bằng thẻ cào Viettel, ví điện tử Viettel Money, tài khoản ngân hàng v.v…
Việc nạp thẻ vào sim giúp nhà mạng ghi nhận tình trạng sim hoạt động lại và được cộng vào thời gian sử dụng thêm cho sim. Sim Viettel nạp tiền với mệnh giá càng cao thời gian sử dụng sim được cộng vào càng nhiều.
Sau khi nạp thẻ thành công, quý khách hàng có thể sử dụng sim Viettel như bình thường, thoải mái gọi, nhắn tin hay đăng ký các dịch vụ Viettel khác theo nhu cầu.
Sim Viettel hết hạn quá lâu
Với trường hợp sim bị hết hạn đã lâu và thu hồi về kho số thì không có cách để mở lại sim. Do đó, quý khách hàng cần cẩn trọng tra cứu thời hạn sim Viettel đang dùng để chủ động trong việc gia tăng thời gian sử dụng sim tránh bị thu hồi do hết hạn.
Để biết sim Viettel đã bị thu hồi về kho số hay chưa quý khách hàng kiểm tra bằng cách liên hệ tổng đài Viettel miễn phí 24/7 số 18008098. Nếu sim Viettel chưa được đấu nối bán cho khách hàng khác thì quý khách có thể đến cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất và mang theo giấy CCCD bản gốc để làm lại sim Viettel bị thu hồi.
» Thông tin thêm: Sim Viette bị khóa 2 chiều phải làm sao?
Thông tin cần lưu ý khi sim hết hạn sử dụng Viettel
Khi mở lại sim hết hạn thành công quý khách hàng nên đăng ký các dịch vụ Viettel để được kéo dài thời gian dùng trên sim như dịch vụ 3G Viettel, dịch vụ 4G Viettel, đăng ký gói cước khuyến mãi gọi Viettel, nhắn tin miễn phí v.v.. Hoặc thường xuyên nạp tiền để được cộng vào ngày sử dụng.
Với sim Tomato Viettel thời hạn dùng sim sẽ được cộng khi quý khách nạp tiền, đăng ký dịch vụ, gọi điện, nhắn tin… chỉ cần quý khách có phát sinh chi phí thì sẽ được cộng ngay 60 ngày dùng sim. Sim Tomato Viettel là loại sim nghe gọi mãi mãi không lo hết hạn.
Vừa rồi làm thông tin hướng dẫn về cách xử ký khi sim Viettel hết hạn tùy vào từng tình trạng sim khác nhau. Quý khách hàng đừng quên thường xuyên gọi, nhắn tin hay đăng ký các dịch vụ của Viettel v.v… để được cộng ngày sử dụng cho sim của mình nhé.