Có làm lại sim Viettel bị thu hồi được không? Hiện nay, quý khách có thể dễ dàng lấy lại sim viettel bị đã hị thu hồi về kho chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại. Việc lấy lại sim Viettel bị thu hồi cực kỳ đơn giản, tuy nhiên còn tùy vào trường hợp sim của quý khách đang trong tình trạng nào sim đang ở khoa số hay đã bán ra hay chưa.
» Nên xem: Cách mở khóa sim Viettel 1 chiều cực nhanh
Để biết sim Viettel bị thu hồi có lấy lại được hay không thì quý khách cần nắm rõ quy trình kiểm tra sim đang ở trạng thái nào. Chi tiết về cách lấy lại sim Viettel đang bị thu hồi về kho số sẽ gửi đến quý khách hàng trong bài viết dưới đây nhé.
Sim Viettel bị thu hồi về kho có làm lại được không?
Hướng dẫn cách lấy lại sim Viettel bị thu hồi về kho số
Quá trình lấy lại sim Viettel đã bị thu hồi về kho số tuần tự như sau
Bước 1. Xác định sim Viettel đã bị thu hồi về kho số hay chưa?
Trước khi lấy lại sim quý khách hàng cần phải xác định sim của mình đã thật sự bị thu hồi hay chưa bằng cách như sau:
- Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 24/7 số 18008098
- Hoặc di chuyển đến trung tâm giao dịch gần nhất để nhân viên giao dịch hỗ trợ quý khách hàng tra cứu.
Quý khách hàng sẽ được thông báo chi tiết về tình trạng sim của mình và hỗ trợ tư vấn các bước tiếp theo để lấy lại. Nếu sim của quý khách đang bị khóa 1 chiều thì giao dịch viên sẽ hỗ trợ mở khóa ngay lập tức.
» Thông tin thêm: Hướng dẫn cách làm lại sim Viettel bị mất nhanh nhất
Bước 2. Tiến hành lấy lại sim Viettel đã bị thu hồi
Có 2 cách đơn giản để quý khách hàng lấy sim Viettel bị thu hồi đó là
Cách 1. Đến trung tâm giao dịch Viettel gần nhất
- Quý khách hàng vui lòng mang theo giấy CMND, CCCD hoặc hộ chiếu và thẻ sim Viettel nếu còn.
- Giao dịch viên sẽ hỗ trợ tra cứu sim trên hệ thống nếu đang nằm ở kho số và chưa bán cho người khác, nhân viên sẽ hỗ trợ bán lại cho quý khách theo giá hiện hành.
Cách 2. Truy cập vào Website mua bán sim online của Viettel
Quý khách hàng có thể lấy lại sim Viettel bị thu hồi online ngay tại nhà bằng cách truy cập vào kho sim số của Viettel.
- Bước 1. Từ điện thoại có kết nối wifi hoặc dữ liệu di động 4G Viettel kết nối đến Website https://viettel.vn/di-dong/sim-so
- Bước 2. Chọn vào mục sim số, sau đó quý khách nhập vào số sim Viettel mà mình muốn lấy lại.
- Bước 3. Nếu sim vẫn còn trên hệ thống thì quý khách hàng chỉ cần thực hiện các thao tác mua sim theo hướng dẫn từ hệ thống.
Thông tin cần biết trước khi lấy lại sim bị thu hồi của Viettel
Điều kiện để lấy lại sim Viettel bị thu hồi là gì?
- Sim đã được đấu nối bán lại và còn trong kho số của hệ thống.
- Đồng thời sim Viettel của quý khách chưa có người đặt mua trước.
Mức phí lấy lại sim bị thu hồi Viettel là bao nhiêu?
Quý khách hàng không mất phí dịch vụ khi lấy sim, nhưng sẽ phải chi trả trước phí mua sim theo giá bán của hệ thống. Chi phí thông thường là:
- 50.000đ/sim trả trước.
- 60.000đ/sim trả sau.
Làm thế nào để tránh tình trạng sim bị thu hồi về kho?
- Quý khách hàng cần thường xuyên phát sinh giao dịch trong tháng như gọi điện, nhắn tin, đăng ký gói data 4G Viettel để tránh tình trạng bị khóa sim nhé.
- Trước khi sim Viettel bị thu hồi về kho hệ thống sẽ khóa 1 chiều và sau đó khóa 2 chiều. Do đó, nếu nhận được thông báo khóa sim quý khách chỉ cần bổ sung tài khoản chính và phát sinh giao dịch là hệ thống sẽ mở khóa ngay lập tức.
» Xem ngay: Làm thế nào để kích hoạt sim Viettel trả trước nhanh nhất?
Cách lấy lại sim Viettel bị thu hồi về kho số vô cùng đơn giản đúng không nào? Chúc quý khách lấy lại sim Viettel thành công nhé.