Trang chủ / Hướng dẫn / Hướng dẫn cách mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai quá 5 lần

Hướng dẫn cách mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai quá 5 lần

Việc nạp tiền bằng thẻ cào Viettel trở nên khá phổ biến được nhiều khách hàng lựa chọn, thế nhưng có thể bạn chưa biết rằng khi thao tác nạp thẻ sai mã số quá 5 lần, sim Viettel sẽ bị khóa? Nếu chẳng may gặp phải trường hợp này thì bạn đừng lo lắng nhé, hãy bình tĩnh làm theo hướng dẫn nội dung bài viết này, hôm nay 3gviettel.vn xin chia sẻ đến bạn cách mở khóa sim Viettel khi bị nạp thẻ sai quá 5 lần. Chỉ cần tiến hành lần lượt theo từng bước hướng dẫn sau đây, bạn sẽ nhanh chóng cứu cánh được dế yêu của mình trong trường hợp bị khóa sim.

>>> Có thể bạn cần biết: Hướng dẫn cách phân biệt thẻ cào thật và thẻ cào giả của các nhà mạng

Trường hợp sim Viettel bị khóa khi nạp thẻ sai quá 5 lần là vấn đề nhiều khách hàng gặp phải, việc khóa sim Viettek khi nạp thẻ sai nhầm phòng tránh trường hợp gian lận trong quá trình nạp tiền, vì vậy nhà mạng bắt buộc phải khóa sim Viettel của bạn tạm thời. Đây chỉ là khóa tạm thời, thế nên bạn vẫn có thể dễ dàng mở lại sim để sử dụng. 

Hướng dẫn cách mở khóa sim Viettel khi bị khóa do nạp thẻ sai

Các nguyên nhân thường gặp dẫn đến tình trạng sim Viettel bị khóa: 

Một số trường hợp dẫn đến tình trạng sim Viettel của bạn bị khóa như sau: 

– Bị mất sim hoặc sim Viettel của bạn trong thời gian dài không hoạt động, tuy vào tình trạng sim đang tồn tại mà hệ thống sẽ quyết định khóa 1 chiều (nghe hoặc gọi) hoặc khóa cả 2 chiều. 

– Thuê bao Viettel hòa mạng gói cước trả sau không tiến hành thanh toán cước phí tiêu dùng. 

– Thuê bao Viettel thao tác nạp thẻ sai quá 5 lần, việc khóa sim nhằm bảo mật tài khoản cho thuê bao. 

– Sim Viettel chưa đăng ký thông tin chính chủ, sở hữu quyền sử dụng theo nghị định từ Bộ Thông Tin và Truyền Thông. 

Hướng dẫn cách mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai quá 5 lần: 

Nếu gặp phải tình trạng sim Viettel bị khóa như trên bạn đừng lo lắng mà hãy tiến hành lần lượt theo từng hướng dẫn cụ thể như sau: 

1. Trường hợp thuê bao bị khóa sim do nạp thẻ sai quá 5 lần:

– Bạn gọi trực tiếp đến tổng đài Viettel số 18008098

– Sau đó, bạn vui lòng cung cấp mã số thẻ cào đã nạp sai kèm theo dãy số Seri của thẻ cào. Trong đó: mã thẻ cào là dãy số bí mật được bảo vệ bởi lớp tráng bạc, còn dãy số Seri là dãy số nằm công khai bên dưới mã thẻ cào. 

Cách mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai qua 5 lần

2. Trường hợp sim Viettel bị khóa 1 chiều do không thanh toán cước hoặc lâu quá không sử dụng: 

– Với thuê bao trả trước: bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản chính và phát sinh một giao dịch bất kỳ nào đó sim của bạn sẽ được mở khóa bình thường.

– Với thuê bao trả sau: tiến hành thanh toán đầy đủ các khoản cước phí tiêu dùng. 

3. Trường hợp thuê bao bị khóa 2 chiều hoặc chưa đăng ký thông tin chính chủ: 

– Nếu gặp phải tình trạng này bạn vui lòng mang theo giấy chứng minh nhân dân và thẻ sim Viettel, đến ngay cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch Viettel gần nhất, nhân viên giao dịch sẽ hỗ trợ bạn đăng ký thông tin chính chủ hoặc kích hoạt lại sim Viettel bị khóa 2 chiều. 

>>> Thắc mắc biết hỏi ai: Làm thế nào để khắc phục sim Viettel bị lỗi không có dịch vụ?

Một số thông tin cần lưu ý trước khi tiến hành mở khóa sim Viettel: 

– Nhà mạng Viettel quy định số lần mở khóa sim tối đa là 1 lần/ngày và 3 lần/ tháng đối với một thuê bao.  Do đó, hãy cẩn trọng trong quá trình thao tác nạp thẻ để số sim không phải bị khóa đáng tiếc bạn nhé. 

– Cú pháp nạp tiền bằng thẻ cào Viettel vô cùng đơn giản bạn chỉ cần bấm: *100*Mã-thẻ-cào# sau đó nhấn nút OK hoặc nút gọi. Bên cạnh việc nạp tiền bằng thẻ cào vật lý quen thuộc bạn còn có thể sử dụng các phương pháp phổ biến như: 

  • Nạp tiền tại cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch Viettel gần nhất. 
  • Nạp tiền bằng ví điện tử Momo. 
  • Nạp tiền thông qua ứng dụng MY Viettel. 
  • Và bất kỳ hình thức nạp tiền nào đúng theo quy định của nhà mạng Viettel. 

– Để kiểm tra thẻ cào Viettel đã nạp hay chưa bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài Viettel, sau đó cung cấp số Seri trên thẻ, tổng đài viên sẽ hỗ trợ giúp bạn tra cứu thẻ cào đó còn sử dụng được hay không. 

Mong rằng thông qua bài viết hướng dẫn về cách mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai quá 5 lần trên đây, sẽ đem đến bạn thông tin hữu ích giúp cho việc mở khóa sim nhanh chóng và thuận lợi hơn nhé!

Miễn phí tin nhắn qua tổng đài 9123 , Mã tổng đài là 0988.246.777 xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Viettel.

GÓI VIETTEL KHUYẾN MÃI

  • MIMAXSV
  • 3GBtốc độ cao
  • 50.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết
  • UMAX300
  • 30GBtốc độ cao
  • 300.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết
  • MIMAX70
  • 3GBtốc độ cao
  • 70.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết
  • MIMAX90
  • 5GBtốc độ cao
  • 90.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết
  • MIMAX125
  • 8GBtốc độ cao
  • 125.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết
  • MIMAX200
  • 15GBtốc độ cao
  • 200.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết