Trang chủ / Hướng dẫn / Hướng dẫn cách mở khóa sim Viettel khi bị khóa 1 chiều, khóa 2 chiều nhanh chóng nhất

Hướng dẫn cách mở khóa sim Viettel khi bị khóa 1 chiều, khóa 2 chiều nhanh chóng nhất

Sim Viettel bị khóa 1 chiều hoặc sim Viettel bị khóa 2 chiều làm ảnh hướng không nhỏ đến quá trình liên lạc của bạn.  Vấn đề này hiện nay được khá nhiều khách hàng quan tâm là làm thế nào để khóa sim Viettel khi bị khóa 1 chiều hoặc khóa 2 chiều, với mỗi sim Viettel bị khóa đều có lý do riêng chính vì thế để nắm chắc rằng thuê bao của mình gặp phải trường hợp nào để có cách xử lý riêng biệt thì mời bạn hãy dành chút thời gian quý báu tham khảo nội dung bài viết sau đây dịch vụ 3Gviettel.vn sẽ hướng dẫn bạn cách mở khóa sim Viettel khi bị khóa 1 chiều, khóa 2 chiều nhé. 

Bạn nên biết: Tổng đài Viettel Số hotline chăm sóc khách hàng mạng Viettel

Các trường hợp phố biến nhiều thuê bao gặp phải dẫn đến tình trạng sim Viettel bị khóa thường là do bạn nạp thẻ sai quá 5 lần quy định, số sim lâu ngày không sử dụng, thuê bao chưa thanh toán các khoản nợ cước tiêu dùng trong tháng trước v.v… 

Hướng dẫn cách mở khóa sim Viettel khi bị khóa 1 chiều, khóa 2 chiềuMở khóa sim Viettel bị khóa 1 chiều, 2 chiều nhanh chóng và đơn giản nhất

Các nguyên nhân phố biến khiến sim Viettel bị khóa 1 chiều, 2 chiều: 

Sim Viettel bị khóa do nạp thẻ sai quá 5 lần: 

Để bổ sung tài khoản di động vào thuê bao bạn có thể sử dụng nhiều cách thức khác nhau như nạp tiền trực tuyến bằng ví điện tử, nạp tiền tại cửa hàng Viettel, nạp tiền bằng thẻ cào vật lý. Tuy nhiên, do vô tình hay do bất cẩn khi sử dụng thẻ nạp bạn nạp sai mã số thẻ quá 5 lần, hệ thống sẽ tạm thời khóa sim Viettel của bạn. 

Sim Viettel bị khóa do quá thời hạn sử dụng: 

Mỗi thuê bao đều có thời hạn sử dụng nhất định, khi bạn nạp tiền vào điện thoại thời hạn sử dụng sẽ được cộng vào thêm. Do không để ý đến thời gian sử dụng hoặc trong thời gian quá lâu bạn không nạp tiền vào tài khoản sim sẽ bị khóa 2 chiều nếu tình trạng này tiếp tục kéo dài trong vòng 120 ngày thuê bao sẽ bị thu hồi về kho sim số. 

Sim Viettel bị khóa do chưa đăng ký thông tin chính chủ: 

Theo quy định từ Bộ Thông Tin Và Truyền Thông các thuê bao trả trước phải đăng ký thông tin chính chủ để nhà mạng có thể kiểm soát toàn bộ thông tin sim sử dụng cũng như tránh tình trạng xuất hiện tràn lan của sim rác gây ảnh hưởng đến khách hàng. 

Sim viettel bị khóa 2 chiều phải làm sao?

Hướng dẫn cách mở khóa sim Viettel khi bị khóa 1 chiều, khóa 2 chiều: 

Cách mở khóa sim Viettel khi chưa đăng ký thông tin: 

Nếu thuê bao gặp phải trường hợp này thì cách giải quyết nhanh chóng nhất là bạn chỉ cần đến ngay cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch Viettel gần nhất để được hỗ trợ đăng ký thông tin chính chủ. Khi đi bạn chỉ cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như sau: 

– Giấy chứng minh nhân dân bản gốc. 

– Sim Viettel bị khóa. 

– Chuẩn bị 5 đến 10 số thuê bao thường xuyên liên lạc trong thời gian gần đây nhất. 

Xem ngay: Hướng dẫn cách đăng ký thông tin thuê bao Viettel chính chủ theo nghị định 49

Cách mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai quá 5 lần: 

Các thuê bao Viettel của bạn khi rơi vào trường hợp này chỉ có 1 phương án giải quyết duy nhất là bạn cần gọi ngay đến tổng đài Viettel số 1800 8168 để nhân viên tổng đài tư vấn hướng dẫn mở khóa sim nhé. Nhằm giúp cho việc mở khóa sim Viettel diễn ra nhanh chóng hơn bạn cần chuẩn bị các thông tin cung cấp như sau: 

– Thời điểm sim bị khóa là khi nào? 

– Thông tin chủ sở hữu sim. 

– Số seri của thẻ cào mà thuê bao đã nạp. 

Mở khóa sim Viettel do hết thời hạn sử dụng: 

Thông thường trường hợp này các thuê bao chỉ bị khóa 1 chiều (chiều nghe hoặc chiều gọi) và cách xử lý vô cùng đơn giản bạn chỉ cần bổ sung tiền vào tài khoản là sim có thể tự động kích hoạt lại nhanh chóng. 

Tuy nhiên, nếu thuê bao của bạn bị khóa 2 chiều do lâu quá không sử dụng bạn vui lòng mang giấy chứng minh nhân dân đến các trung tâm giao dịch Viettel để kiểm tra xem số sim đã bị thu hồi về kho hay chưa. Nếu chưa nhân viên giao dịch sẽ hỗ trợ bạn đăng ký thông tin và kích hoạt sim. 

Sim Viettel bị khóa do chưa chi trả cước phí tiêu dùng: 

Với các thuê bao trả sau chưa hoàn tất cước phí tiêu dùng của tháng trước nếu quá hạn quy định sẽ bị khóa 1 chiều để giải quyết tình trạng này bạn chỉ cần đến cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch Viettel để thanh toán cước phí nhé. 

Mong rằng với nội dung bài viết trên đây sẽ giúp bạn nhanh chóng mở khóa sim Viettel khi bị khóa 1 chiều, 2 chiều nhanh chóng nhất nhé!

   
Miễn phí tin nhắn qua tổng đài 9123 , Mã tổng đài là 0988.246.777 xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Viettel.

     

GÓI VIETTEL KHUYẾN MÃI      

  • MIMAXSV
  • 3GBtốc độ cao
  • 50.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết
  • UMAX300
  • 30GBtốc độ cao
  • 300.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết
  • MIMAX70
  • 3GBtốc độ cao
  • 70.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết
  • MIMAX90
  • 5GBtốc độ cao
  • 90.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết
  • MIMAX125
  • 8GBtốc độ cao
  • 125.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết
  • MIMAX200
  • 15GBtốc độ cao
  • 200.000đ
  • 30 ngày
Chi tiết