TIN HOT: những ngày gần đây khá nhiều thuê bao gặp phải tình trạng không có dịch vụ hay bị mất sóng hoàn toàn kéo dài trong vòng vài phút thậm chí có những thuê bao mất hơn cả tiếng đồng hồ nhưng vẫn không kết nối lại được. Bạn đang khá hoang mang lo lắng không biết làm thế nào để khắc phục tình trạng này đúng không nào? Thấu hiểu nỗi lo lắng ấy nay dịch vụ 3gviettel.vn sẽ hướng dẫn bạn cách làm thế nào để khắc phục sim Viettel bị lỗi không có dịch vụ?
- Đăng ký gói cước khuyến mãi Viettel GIÁ RẺ 2018 tặng data 3G/4G + gọi thả ga
- TIN HOT: Viettel hoàn tất quá trình chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số
Tình trạng sim bị lỗi không kết nối kéo dài dẫn đến việc quý khách hàng bị mất kết nối cùng bạn bè đối tác hay ảnh hưởng đến công việc. Hãy theo dõi nội dung bài viết sau đây để biết cách khắc phục sự cố kịp thời cho dế yêu mình bạn nhé.
Hướng dẫn cách khắc phục khắc phục sim Viettel bị lỗi không có dịch vụ:
Có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng sim không kết nối được, vì vậy bạn cần xác định rõ thuê bao rơi và trường hợp nào để xử lý cho dế yêu nhé:
1. Sim Viettel ở cách xa trạm sóng dẫn đến tình trạng sim không có sóng:
Nguyên nhân chủ yếu xảy ra lỗi này thông thường do quý thuê bao di chuyển đến nhũng nơi xa xôi hẻo lánh hoặc trên núi cao nơi sóng điện thoại có tín hiệu khá yếu. Để khắc phục tình trạng này bạn chỉ cần di chuyển đến những nơi gần trạm phát sing hoặc các nơi khu dân cư sinh sống đông đúc.
2. Sim Viettel bị lỗi do nhà mạng đang nâng cấp dịch vụ:
Để đảm bảo đem đến khách hàng giây phút sử dụng di động tuyệt vời nhất nên nhà mạng thường xuyên nâng cấp dịch vụ dẫn đến việc sim của bạn bị mất kết nối trong giây lát. Nếu gặp phải lỗi này bạn vui lòng chờ trong ít phút sau khi nâng cấp xong sim của bạn sẽ tự động kết nối. Tuy nhiên trường hợp này rất ít khi xảy ra bởi Viettel thường cho nâng cấp dịch vụ vào ban đêm vì đây là khoảng thời gian quý thuê bao đang nghĩ ngơi nhằm tránh sự cố ngắt kết nối ảnh hưởng đến khách hàng.
3.Sim Viettel bị nhà mạng chặn:
Đây là lỗi thường gặp ở người dùng khi bạn chưa thanh toán cước nợ hoặc chưa đăng ký thông tin chính chủ Viettel theo nghị định mặc dù được nhà mạng thông báo khá nhiều lần nhưng vẫn chưa thực hiện thì Viettel sẽ khóa chiều hoạt động của sim. Nếu gặp phải lỗi này bạn vui lòng đến trung tâm giao dịch Viettel gần nhất nhờ sự hỗ trợ từ các giao dịch viên nhé.
4. Sim Viettel không có sóng, không có dịch vụ do sim bị hư hỏng:
Sim Viettel của bạn nến gặp phải tình trạng bị hỏng các vi mạch của sim sẽ dẫn đến việc bắt sóng mạng Viettel không thành công. Lỗi này bạn chỉ cần đến cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch nhờ nhân viên hỗ trợ làm lại sim mới nhưng vẫn có thể giữ nguyên số thuê bao đang dùng.
Mong rằng với bài viết hướng dẫn cách khắc phục sim Viettel bị lỗi do không có dịch vụ trên đây sẽ giúp bạn nhanh chóng xử lý kịp thời cho dế yêu mình nhé. Đừng quên đăng ký ngay một gói cước 3G Viettel hoặc 4G Viettel truy cập vào trang 3gviettel.vn cập nhật các thông tin thú vị mới nhất từ nhà mạng Viettel bạn nhé!