Sau những ngày dài triển khai kế hoạch chuyển đổi đầu số thuê bao thì nay Viettel hoàn tất quá trình chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số, chính thức mặc vào "bộ áo mới" với đầu số 03x. Hàng triệu thuê bao sim 11 số của Viettel đã được đổi thành công sang đầu 10 số giờ đây nếu bạn nhận được cuộc gọi có đầu 03x thì đừng lăng tăng lo lắng nhé. Không chỉ Viettel mà tất cả các nhà mạng viễn thông đều phải tiến hành thay đổi đầu số theo công văng từ Bộ Thông Tin và Truyền thông theo đó Vinaphone nhận về đầu 08x, Mobifone nhận về đầu số 07x, Viettel nhận 03x, Gmobile/Vietnamobile sở hữu đầu 05x.
- Viettel giành giải thưởng “Mạng di động nhanh nhất Việt Nam” của Speedtest
- Cập nhật lộ trình chuyển đổi sim 11 số sang 10 số Viettel mới nhất
Nhằm giúp khách hàng làm quen với việc quay số theo đầu số mới mặc dù kết thúc quá trình chuyển đổi đầu số nhưng Viettel luôn đảm bảo truyền thông đến quý thuê bao hướng dẫn quay theo đầu 10 số mới, bên cạnh đó các dịch vụ mà thuê bao đang sở hữu như gói cước 3G Viettel/ 4G Viettel, dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ vẫn được duy trì bảo quản tốt mà không bị mất đi khi số sim của bạn được thay đổi đầu số.
Viettel mặc "áo mới" cho thuê bao sim 11 số với đầu 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039
Viettel hoàn tất quá trình chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số:
Bắt đầu từ ngày 15/9/2018, Viettel đã cho bắt tay vào việc quy hoạch lại kho sim số như đã thông tin trước đó, mục đích quy hoạch kho sim số để sử dụng vào các lĩnh vực khác như giáo dục, giao thông vận tải. Quá trình chuyển đổi của Viettel diễn ra từ ngày 15/9/2018 đến hết ngày 7/10/2018. Tất cả đã có hàng triệu thuê bao thực hiện thay đổi thành công mà không xảy ra vấn đề khó khăn nào. Nhằm giúp quý khách hàng tiến hàng quay số theo đầu số 03X mới nhà mạng sẽ cho chia ra làm 3 giai đoạn chính:
– Từ ngày 15/9/2018 – 14/11/2018 cho phép hỗ trợ quay theo 2 đầu số mới và cũ, đồng thời kèm theo âm báo hướng dẫn quay số.
– Từ ngày 15/11/2018 đến ngày 30/6/2019 chính thức áp dụng quay theo đầu số mới, nếu bạn tiến hàng quay theo 11 số cũ nhà mạng sẽ hướng dẫn bạn thực hiện lại thao tác.
– Sau ngày 30/6/2019 cuộc gọi chỉ thành công khi bạn quay số theo đầu 10 số mới và quý thuê bao không nhận được hướng dẫn từ tổng đài nữa.
Thông tin hỗ trợ khách hàng sau khi chuyển đổi sim 10 số Viettel thành công:
Tính đến thời điểm hiện tại hầu hết các nhà mạng đều hoàn tất lộ trình thay đổi đầu số thuê bao vì vậy quý khách hàng cần cập nhật lại thông tin tài khoản ngân hàng, danh bạ v.v… để không gặp khó khăn trong quá trình giao dịch hay liên lạc cùng bạn bè nhé:
– Để chuyển đổi danh bạ 11 số sang 10 số bạn có thể sử dụng ứng dụng My Viettel, chi tiết mời bạn tham khảo tại: Cách chuyển sim 11 số sang 10 số Viettel đơn giản tại nhà thông qua My Viettel
– Bạn cần thay đổi số điện thoại liên kết với ngân hàng nhằm đảm bảo mọi quyền lợi giao dịch của mình, chi tiết xem tại: Cách chuyển số điện thoại liên kết với ngân hàng từ 11 số thành 10 số tại nhà
– Để đăng ký gói cước 3G/4G Viettel bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp: tên-gói CAI gửi đến 9123. Ví dụ để đăng ký gói cước MIMAX90 Viettel nhận về 5GB data trọn gói chỉ 90.000đ/tháng soạn: MIMAX90 CAI gửi 9123.
Mong rằng với thông tin cập nhật Viettel hoàn tất quá trình chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số sẽ giúp quý thuê bao có thể yên tâm thoải mái sử dụng di động mà không phải lo lắng vấn đề gì nhé!