Khi cần kiểm tra thông tin Multisim Viettel quý khách hàng có đến 4 cách kiểm tra qua tin nhắn, tra cứu qua tổng đài Viettel hoặc trực tiếp đến cửa hàng giao dịch gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra. Bất kỳ khi nào cần, quý khách có thể dễ dàng kiểm tra thông tin MultiSIM mà không cần e ngại về chi phí.
» Xem ngay: Cách hủy Multisim Viettel khi không có nhu cầu sử dụng
Nếu quý khách hàng chưa nắm rõ cách kiểm tra thông tin MultiSIM của Viettel như thế nào thì hãy cùng 3GViettel.vn xem ngay hướng dẫn chi tiết trong bài viết này nhé.
Làm thế nào để tra cứu thông tin MultiSIM Viettel chính xác nhất?
Hướng dẫn 3 cách kiểm tra thông tin MultiSIM Viettel đơn giản, nhanh chóng nhất:
Chỉ 1 số điện thoại Viettel dùng trên đa phương tiện là tính năng mà dịch vụ MultiSIM Viettel đem đến cho quý khách hàng. Theo đó, mỗi khách hàng chỉ cần sử dụng 1 số điện thoại thì có thể nhân bản thành 4 sim Viettel sử dụng trên nhiều thiết bị di động, đồng hồ thông minh v.v… khác nhau. Vậy làm thế nào để quý khách tra cứu thông tin MultiSIM Viettel đang sử dụng?
1. Hướng dẫn kiểm tra thông tin MultiSIM Viettel bằng tin nhắn
Để kiểm tra thông tin MultiSIM của Viettel quý khách hàng chỉ cần thao tác soạn tin nhắn theo cú pháp đơn giản như sau:
MULTI gửi đến 195 (Miễn phí cước SMS)
Tin nhắn gửi đi thành công, tổng đài Viettel sẽ gửi đến quý khách hàng thông báo SMS đã dùng MultiSIM Viettel hay chưa và có bao nhiêu MultiSIM của Viettel đã được kích hoạt trên số điện thoại của quý khách hàng.
» Thông tin thêm: Cách đăng ký gói 4G Viettel cho Multisim của Viettel
2. Tra cứu thông tin MultiSIM Viettel bằng qua tổng đài Viettel
Trong trường hợp quý khách hàng muốn kiểm tra thông tin MultiSIM của Viettel đang sử dụng nhưng không nhớ rõ cú pháp thì phải làm thế nào? Đừng lo lắng nhé, chỉ cần nhấc ngay dế yêu lên sau đó thực hiện quay số gọi đến tổng đài Viettel số 18008098. Mọi thắc mắc của quý khách hàng sẽ được giải đáp trọn vẹn.
- Tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng số 18008098 hoạt động xuyên suốt 24/7, bao gồm cả ngày cuối tuần và những ngày lễ trong năm. Do đó, quý thuê bao có thể thoải mái gọi đến bất kỳ khi nào cần được hỗ trợ.
- Tất cả các thuê bao Viettel khi gọi đến tổng đài đều được miễn phí cước gọi.
- Để tổng đài viên hỗ trợ quý khách tra cứu thông tin MultiSIM mạng Viettel nhanh hơn, Quý khách nên sử dụng sim chính chủ để gọi đến tổng đài nhé!
3. Kiểm tra MultiSIM Viettel tại cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất
Song song cùng 2 cách kiểm tra bằng tin nhắn hoặc gọi đến tổng đài, quý khách hàng có thể di chuyển đến cửa hàng Viettel hoặc trung tâm giao dịch Viettel gần nơi đang sinh sống/ làm việc để được hỗ trợ tra cứu thông tin MultiSIM. Nhằm giúp cho giao dịch viên nhanh chóng giải quyết các yêu cầu, quý khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như sau:
- Giấy chứng minh nhân dân/ thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu bản gốc.
- Thẻ sim Viettel cần được kiểm tra đã đăng ký MultiSIM Viettel hay chưa.
Ngoài ra, tránh việc mất thời gian di chuyển quý khách hàng nên chú ý thời gian làm việc tại cửa hàng/ trung tâm giao dịch của Viettel:
- Với những tỉnh/ thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ làm việc từ 7h30 đến 20h hàng ngày. Hoạt động liên tục bao gồm cả những ngày cuối tuần hoặc các ngày lễ tết trong năm.
- Với những tỉnh/ thành phố khác thời gian làm việc bắt đầu từ 7h30 và đóng cửa lúc 18h30 hàng ngày, hoạt động cả những ngày cuối tuần và ngày lễ tết.
» Thông tin thêm: Dịch vụ Esim Viettel là gì?
Đến đây, chắc hẳn câu hỏi về cách kiểm tra thông tin MultiSIM Viettel đã không còn là vấn đề với quý khách hàng nữa đúng không nào? Hãy lựa chọn cho mình 1 trong 3 cách thuận tiện nhất dùng tra cứu thông tin MultiSIM của Viettel mỗi khi cần thiết nhé. Chúc quý khách hàng tận hưởng và hài lòng với những gì dịch vụ MultiSIM Viettel đang đem lại!