Cách đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel – Call Forward

Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel – Call Forward là dịch vụ cho phép người dùng chuyển cuộc gọi đến một thuê bao khác, khi thuê bao của bạn rơi vào tình trạng máy bận, ngoài vùng phủ sóng, điện thoại hết pin, sập nguồn v.v…Số điện thoại mà thuê bao thực hiện chuyển đến có thể là số di động nội mạng hoặc ngoài mạng tùy vào thiết lập cài đặt của bạn. Ưu đãi đặc biệt cho thuê bao Viettel khi sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc Viettel bạn hoàn toàn được miễn phí cước đăng ký dịch vụ, tức thuê bao không cần chi trả bất kỳ chi phí dịch vụ nào trong suốt quá trình sử dụng. 

>>> Có thể bạn cần biết: Đăng ký dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ MCA của Viettel

Bạn đã biết cách sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của Viettel hay chưa? Nếu chưa thì chắc chắn đừng bỏ qua nội dung bài viết này, 3gviettel.vn sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký và sử dụng dịch vụ tiện ích chuyển tiếp cuộc gọi từ nhà mạng Viettel đem đến cho thuê bao của bạn nhé. 

Cách đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi cho thuê bao Viettel

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel – Call Forward: 

Thuê bao có nhu cầu đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của Viettel, bạn chỉ cần thao tác soạn tin nhắn trực tiếp trên di động theo từng bước hướng dẫn như sau:

• Bước 1. Soạn tin nhắn để đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel: DK gửi đến 1322
• Bước 2. Sau đó, hệ thống sẽ gửi đến bạn một mật khẩu sử dụng dịch vụ, lúc này bạn có thể tiến hành thao tác để thay đổi mật khẩu theo ý muốn của mình. Soạn tin nhắn: MK mật-khẩu-cũ mật-khẩu-mới gửi đến 1322. 

– Trong trường hợp quên mật khẩu bạn thao tác lấy lại mật khẩu sử dụng dịch vụ bằng cú pháp: QMK gửi 1322. 

– Khi không có nhu cầu sử dụng dịch vụ bạn có thể chủ động hủy dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel theo cú pháp: HUY gửi 1322. 

– Cước phí đăng ký dịch vụ là hoàn toàn miễn phí. 

– Đối tượng và điều kiện sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel: 

• Số thuê bao của bạn phải là thuê bao di động của Viettel còn đang hoạt động 2 chiều trên toàn quốc. Không phân biệt thuê bao trả trước hay thuê bao trả sau.
• Số thuê bao nhận cuộc gọi chuyển đến là thuê bao cố định, thuê bao di động nội hoặc ngoại mạng. 

Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel: 

Sau khi đăng ký dịch vụ thành công, thuê bao tiến hành thao tác cài đặt chuyển hướng cuộc gọi cho thuê bao của Viettel bạn phải thiết lập số điện thoại nhận cuộc gọi chuyển tiếp theo hướng dẫn sau đây: 

– Trong đó: SDT là số điện thoại mà thuê bao muốn nhận cuộc gọi chuyển đến. 

* Ví dụ: thuê bao muốn chuyển hướng tất cả các cuộc gọi khi không thể bắt máy, không trả lời, máy bận v.v… đến số 123456789 thì bấm mã USSD: **21*113456789#OK. 

Quy định cước thoại khi thuê bao chuyển hướng cuộc gọi: 

Để quý khách hàng có thể dễ dàng hiểu rõ nắm bắt về phần chi phí gọi thoại khi sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi thì 3gviettel.vn xin quy ước chung như sau: 

• Thuê bao A là thuê bao gọi đến. 
• Thuê bao B là thuê bao sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel. 
• Thuê bao C là thuê bao nhận cuộc gọi chuyển đến. 

Phần cước phí gọi chuyển hướng cuộc gọi được nhà mạng quy định thanh toán như sau: 

– Phần khởi đầu cuộc gọi: từ thuê bao A gọi đến thuê bao B thì cước phí sẽ được tính như cước phí gọi thoại thông thường mà thuê bao A phải chi trả. Thời điểm tính cước sẽ bắt đầu khi thuê bao C nhận cuộc gọi gọi chuyển đến. 

– Phần chuyển cuộc gọi: khi thuê bao B đăng ký chuyển hướng cuộc gọi đến thuê bao C thì cước phí sẽ được tính cho thuê bao B như cước phí gọi thoại nội mạng/ hay ngoại mạng mà nhà mạng đã quy định trước đó. 

>>> Tìm hiểu thêm: Đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi của Viettel Call Bloking

Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel quả thật là dịch vụ tiện ích dành cho bạn không nên bỏ qua đúng không nào? Mọi chi tiết thắc mắc bạn vui lòng liên hệ ngay đến tổng đài Viettel để được tư vấn và hỗ trợ giải đáp nhé!