Dịch vụ Mobile Money ra mắt đem đến nhiều tiện ích cho người dùng, không cần phải sử dụng tài khoản ngân hàng hay điện thoại thông minh, quý khách hàng cũng có thể sử dụng thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, vấn đề được nhiều người dùng quan tâm đó là mất điện thoại thì có mất tiền trong tài khoản Mobile Money hay không? Để giải đáp cho toàn bộ thắc mắc này thì quý khách hàng hãy cùng 3GViettel.vn tìm hiểu chi tiết ngay sau đây nhé.
» Tìm hiểu thêm: Cách chuyển tiền Mobile Money qua số điện thoại nhanh nhất
Sử dụng Mobile Money khi mất điện thoại có bị mất tiền không?
Mất điện thoại thì có mất tiền trong tài khoản Mobile Money không?
Tại Hội thảo "Ngày nông dân không dùng tiền mặt" một người dùng đã đặt ra thắc mắc rằng liệu Mobile Money có an toàn cho người sử dụng hay không? Nếu để mất điện thoại thì tiền trong tài khoản Mobile Money có bị mất không?
Để có được lời giải đáp chính xác cho vấn đề này, đại diện của VNPT đã khẳng định rằng các nhà mạng muốn chính thức phát hành ví điện tử Mobile Money đều phải qua quá trình thẩm định chặt chẽ của 3 bộ bao gồm: Ngân hàng nhà nước, Bộ Thông Tin và Truyền Thông, Bộ công an để đảm bảo các vấn đề về nghiệp vụ.
Khi người dùng sử dụng ví tiền Tài khoản di động người dùng sẽ trải qua 2 lớp xác thực bao gồm mật khẩu, xác thực qua OTP/Smart OTP.
Do đó, nếu mất điện thoại quý khách hàng có thể gọi ngay đến tổng đài hỗ trợ để được giải quyết khẩn cấp về tình trạng đang gặp phải nhé.
» Dành cho thuê bao Viettel: Cách kích hoạt ví Mobile Money Viettel chỉ với vài bước đơn giản
Đôi nét về dịch vụ Mobile Money
Mobile Money hay còn gọi là tài khoản Tiền di động, đây là dịch vụ cho phép người dùng sử dụng thanh toán trực tuyến chỉ với vài thao tác đơn giản, khách hàng có thể mua bán trực tuyến, thanh toán hóa đơn tiêu dùng, thanh toán khoản vay,…
Dịch vụ này chỉ áp dụng cho các thuê bao nội mạng và đáp ứng một số điều kiện khác theo yêu cầu của từng nhà mạng. Để thực hiện các giao dịch trực tuyến người dùng không cần tài khoản ngân hàng hay Smartphone mà chỉ cần một vài thao tác USSD đơn giản trên các dòng điện thoại phổ thông bình thường.
Hiện tại, các nhà mạng cho phép người dùng kích hoạt tài khoản Tiền Di động miễn phí và còn đi kèm các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Vì thế hãy tranh thủ nắm bắt cơ hội lần này nhé.
» Thông tin thêm: Viettel Money là gì?
Đến đây chắc hẳn quý khách hàng đã yên tâm hơn trong việc khi kích hoạt Mobile Money nhưng mất điện thoại thì có mất tiền trong tài khoản Mobile Money hay không rồi phải không nào? Hãy yên tâm sử dụng tài khoản Tiền Di động để hỗ trợ cho các giao dịch trực tuyến trong tương lai nhé.