Thời gian vừa qua, tình trạng lừa đảo qua điện thoại khá nhiều, nếu chẳng may bạn là “nạn nhân” thì cách lấy lại tiền khi bị lừa đảo qua điện thoại như thế nào? Việc lừa đảo qua cuộc gọi hoặc tin nhắn trên mạng thì có thể lấy lại tiền được không?
» Thông tin thêm: Cách nhận biết cuộc gọi lừa đảo qua điện thoại chính xác nhất
Ngay bên dưới, 3GViettel.vn sẽ gửi đến bạn hướng dẫn chi tiết về cách lấy lại tiền bị lừa đảo qua điện thoại trên mạng nhanh chóng và đơn giản nhất.
Làm thế nào để lấy lại tiền khi bị lừa qua điện thoại, qua mạng?
Hướng dẫn cách xử lý khi bị lừa đảo qua điện thoại
Nếu bạn bị lừa đảo mất tiền khi nhận cuộc gọi lạ hoặc thông qua kết nối Internet trong các trang mạng xã hội, tin nhắn thì hãy chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ sau đây:
- Nội dung tin nhắn.
- Nội dung cuộc trò chuyện, thời gian gọi đến bạn là khi nào.
- Ghi nhớ chi tiết các yêu cầu của đối tượng lừa đảo.
- Thông tin về tài khoản ngân hàng bị lừa.
- ….
Những thông tin này cực kỳ hữu ích để bạn khai báo cho cơ quan có thẩm quyền hỗ trợ dễ dàng trong việc lấy lại số tiền bị lừa đảo.
» Xem ngay: Tổng đài Viettel 9123 có lừa đảo không?
Làm thế nào để lấy lại tiền lừa đảo qua mạng, điện thoại?
Để lấy lại số tiền bị lừa đảo đã mất, bạn cần tìm đến cơ quan chức năng có thẩm quyền để hỗ trợ nhanh chóng nhất. Khi đến cơ quan cơ quan hỗ trợ giải quyết bạn cần các thủ tục cần thiết như:
- Đơn trình báo công an.
- Giấy chứng minh nhân dân, giấy căn cước công dân hoặc hộ chiếu (đối với người nước ngoài). Các loại giấy tờ này là bản sao có công chứng.
- Kèm theo những chứng cứ mà thông tin mà bạn đã chuẩn bị ở trên. Nếu có thể bạn nên cung cấp video, hình ảnh hoặc đoạn ghi âm có chứa nguồn thông tin lừa đảo.
- Khi tiếp nhận đầy đủ thông tin cũng như vật chứng mà bạn cung cấp, cơ quan chức năng sẽ tiến hành xác định đối tượng và truy bắt tội phạm. Số tiền lừa đảo của bạn sẽ được hoàn trả khi cơ quan điều tra bắt được đối tượng lừa đảo.
Một vài lưu ý cần biết để tránh bị lừa đảo qua điện thoại
Ngày nay, tình trạng lừa đảo qua mạng, qua điện thoại khá nhiều, chính vì thế bản thân của mỗi người dùng cũng cần phải tìm hiểu thông tin để tránh trở thành nạn nhân của các tình trạng lừa đảo. Cụ thể, để tránh bị lợi dụng và chiếm đoạt tài sản, bạn hãy lưu ý các vấn đề như sau:
- Không nhấn vào các đường link không rõ nguồn gốc.
- Không cung cấp mã OTP chuyển tiền cho người lạ.
- Không chuyển tiền đến số tài khoản người lạ.
- Không chuyển tiền khi có thông báo nhận quà hay yêu cầu chuyển tiền để đóng thuế hải quan v.v…
- Không nên nghe những cuộc gọi từ nước ngoài, không rõ danh tính hoặc nếu thấy số lạ nhá máy thì bạn không cần phải gọi lại.
- Khi nhận cuộc gọi từ đối tượng xưng hô là công an/ cơ quan điều tra… bạn nên tắt máy và bình tĩnh tra cứu số điện thoại gọi đến có phải là công an hay không. Lưu ý, không thực hiện bất kỳ hành vi nào mà đối tượng yêu cầu bạn.
- Không cung cấp các thông tin cá nhân về số CMND, địa chỉ, sổ bảo hiểm hay hộ khẩu cho đối tượng lạ khi nhận cuộc gọi.
» Thông tin mới: Các đầu số sim Viettel mới nhất hiện nay
Trên đây là những cách lấy lại tiền khi nhận cuộc gọi lừa đảo qua điện thoại. Nếu chẳng may bạn rơi vào trường hợp này thì hãy bình tĩnh xử lý để không trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo qua điện thoại hoặc qua mạng nhé.