Kiểm tra gói cước 4G Viettel đang sử dụng là một trong những nhu cầu cần thiết giúp quý khách dễ dàng quản lý được dịch vụ đã đăng ký với nhà mạng. Ngoài ra, việc tra cứu gói data 4G Viettel đang dùng sẽ giúp quý khách biết rõ thông tin về gói cước đang đăng ký, chủ động thay đổi hoặc hủy gói 4G theo mong muốn bất kỳ lúc nào.
» Xem ngay: Cách hủy gói cước 4G Viettel bằng tin nhắn
Vậy cách kiểm tra gói data Viettel đang sử dụng như thế nào? Cú pháo tra cứu gói cước 4G Viettel đang đăng ký ra sao? Có mất phí khi tra cứu thông tin gói 4G Viettel đang dùng hay không? Tất cả cả thắc mắc của khách hàng sẽ được 3G Viettel sẽ hướng dẫn ngay bên dưới.
+4 cách kiểm tra gói cước 4G đang sử dụng của Viettel
Hướng dẫn 4 cách kiểm tra gói cước 4G Viettel đang sử dụng
1. Kiểm tra gói cước 4G Viettel đang sử dụng bằng tin nhắn
Để tra cứu gói cước 4G của Viettel mà quý khách hàng đang dùng thì chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp cực kỳ đơn giản như sau:
KTTK gửi về 191
– Sau khi tin nhắn gửi đến tổng đài 191 thành công, hệ thống sẽ gửi đến quý khách hàng một phản hồi SMS bao gồm các thông tin như:
- Tên gói cước 4G mà bạn đang sử dụng.
- Dung lượng Data 4G còn lại của gói cước.
- Thời hạn sử dụng của gói cước.
» Đừng bỏ qua: Cách kiểm tra dung lượng 4G mạng Viettel còn lại trong tài khoản data
2. Kiểm tra gói 4G đang sử dụng Viettel bằng cú pháp USSD
Từ bàn phím thuê bao quý khách hàng thao tác theo hướng dẫn như sau
Bấm *098# sau đó nhấn OK hoặc Gọi
Lúc này hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các tùy chọn tương ứng với từng số theo hướng dẫn. Quý khách hàng muốn tra cứu thông tin nào chỉ cần nhấn con số tương ứng và gửi đi. Chỉ trong vài giây, thông tin khách hàng yêu cầu sẽ được gửi ngay đến điện thoại.
3. Cách kiểm tra gói cước 4G Viettel đang dùng bằng My Viettel
MY Viettel là một ứng dụng thông minh được nhà mạng cho ra đời hỗ trợ trên tất cả mọi nền tảng di động như IOS ay Android đều có thể dễ dàng cài đặt và trải nghiệm cùng ứng dụng. My Viettel hỗ trợ quý khách hàng trong việc quản lý tài khoản chính, đăng ký thông tin chính chủ, quản lý cả gói cước 4G Viettel mà quý khách đang dùng.
- Bước 1. Quý khách hàng vui lòng tải, cài đặt ứng dụng MY Viettel tại CH PLAY (với hệ điều hành Android) hoặc tại IOS (hệ điều hành App Store).
- Bước 2: Quý khách tiến hành Đăng Ký nếu chưa có tài khoản trên ứng dụng hoặc Đăng Nhập vằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký trước đó. Ngoài ra, MY Viettel còn cho phép quý khách Đăng Nhập nhanh bằng dữ liệu di động 3G 4G Viettel.
- Bước 3: Tại trang chủ của ứng dụng MY Viettel quý khách hàng có thể dễ dàng quan sát tất cả các dịch vụ lẫn gói cước 4G đang sử dụng của Viettel.
3. Gọi đến tổng đài Viettel để kiểm tra gói cước 4G Viettel đang dùng
Tổng đài Viettel là kênh gắn kết giữa nhà mạng và người dùng trên toàn quốc, đến với tổng đài Viettel quý khách hàng có thể yêu cầu giải đáp mọi vấn đề khó khăn mà quý khách gặp phải chẳng hạn như: yêu cầu làm lại sim khi bị mất, tra cứu thông tin khuyến mãi, tra cứu tài khoản chính hay kiểm tra gói cước 4G đang dùng của Viettel.
- Chỉ cần nhấc máy gọi đến tổng đài Viettel 18008098 khách hàng sẽ được hỗ trợ tư vấn và tra cứu mọi yêu cầu.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel hoạt động liên tục 24/7 và miễn phí 100% cước gọi cho tất cả các thuê bao Viettel trong nước.
Lưu ý khi kiểm tra gói data Viettel đang sử dụng
Một số lưu ý trong quá trình kiểm tra gói cước data Viettel đang sử dụng mà bạn cần phải thực hiện.
- Ngắt kết nối Internet trước khi thực hiện bằng cách tắt dữ liệu di động, điều đó sẽ giúp hệ thống kiểm tra được chuẩn xác hơn
- Tất cả các cách kiểm tra dữ liệu Viettel đều hoàn toàn miễn phí.
- Bạn có thể kiểm tra nhiều lần trong ngày, không giới hạn số lượng.
Mong rằng với thông tin hướng dẫn về 3 cách kiểm tra gói cước 4G Viettel đang sử dụng trên đây sẽ giúp quý khách hàng dễ dàng hơn trong việc tra cứu thông tin gói data 4G Viettel mỗi khi cần nhé. Chúc quý khách hàng kiểm tra gói 4G Viettel đang dùng thành công.
» Tham khảo thêm: Cách đăng ký gói cước 4G Viettel 1 ngày giá chỉ 2.000đ