Đăng ký từ chối nhận cuộc gọi Viettel hay dịch vụ Auto SMS Viettel sẽ giúp quý khách hàng từ chối nhận cuộc gọi đến một cách khéo léo khi thuê bao đang trong tình trạng bận, hết pin, ngoài vùng phủ sóng v.v… Theo đó, khi có bất kỳ cuộc gọi đến nào nếu quý khách hàng không thể nghe máy được, hoặc không thể nhận cuộc gọi ngay lúc đó dịch vụ Auto SMS của Viettel sẽ được kích hoạt và giúp quý khách hàng gửi một tin nhắn lịch sự đến thuê bao vừa gọi. Nội dung tin nhắn quý khách hàng có thể chủ động soạn thảo theo ý muốn của mình.
>>> Tham khảo thêm: Cách cài nhạc chờ Viettel miễn phí trên di động
Dịch vụ từ chối cuộc gọi Viettel bằng tin nhắn đã được triển khai khá lâu, nhưng đến nay có nhiều khách hàng vẫn chưa biết đến dịch vụ này cũng như không nắm rõ cú pháp đăng ký Auto SmS của Viettel như thế nao? Đây là một dịch vụ cực kỳ tiện ích dành cho quý khách hàng vì thế các thuê bao Viettel ơi, đã sẵn sàng chưa? Nếu rồi thì hãy cùng 3GViettel.vn khám phá chi tiết về dịch vụ từ chối cuộc gọi của Viettel thông qua tin nhắn tự động nhé.
Hướng dẫn cú pháp kích hoạt dịch vụ từ chối cuộc gọi mạng Viettel bằng SMS
Hướng dẫn cách đăng ký từ chối cuộc gọi Viettel bằng tin nhắn tự động:
Dịch vụ Auto SMS Viettel là người bạn đồng hành tốt nhất khi quý khách không thể nghe máy hoặc thuê bao đang ngoài vùng phủ sóng. Cách từ chối cuộc gọi Viettel tự động gửi ngay lời nhắn lịch sự, nhẹ nhàng đến thuê bao gọi đến quý khách.
– Đối tượng đăng ký: Dành cho tất cả các thuê bao di động trả trước hoặc trả sau của Viettel còn đang hoạt động 2 chiều trên toàn quốc.
Tạo điều kiện giúp quý khách hàng sử dụng dịch vụ theo nhu cầu nhà mạng đã cho triển khai đăng ký từ chối cuộc gọi Viettel bằng tin nhắn thông qua 3 gói cước theo ngày, theo tuần, theo tháng. Cụ thể như sau:
| Gói dịch vụ Auto SMS Viettel | Cú pháp đăng ký | Cước phí | Hạn sử dụng |
| Gói ngày | DK1 gửi 9126 | 500đ | 1 ngày |
| Gói tuần | DK7 gửi 9126 | 2.000đ | 7 ngày |
| Gói tháng | DK gửi 9126 | 5.000đ | 30 ngày |
– Sau khi đăng ký dịch vụ thành công, tổng đài Viettel sẽ gửi đến quý khách hàng một SMS tự động thông báo về gói cước Auto SMS quý khách đã chọn đồng thời gửi đến các hướng dẫn chi tiết trong quá trình sử dụng dịch vụ.
– Quy định về cách tính cước:
- Với thuê bao trả trước số tiền cước phí sẽ trừ trực tiếp vào tài khoản chính.
- Với các thuê bao trả sau số tiền cước đăng ký sử dụng dịch vụ từ chối cuộc gọi Viettel bằng tin nhắn tự động sẽ tính vào hóa đơn tiêu dùng hàng tháng.
>>> Đừng bỏ qua: 4 Cách kiểm tra cước cho thuê bao Viettel trả sau miễn phí
Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ từ chối cuộc gọi Viettel – dịch vụ Auto SMS Viettel:
Mặc dù quý khách hàng sẽ nhận được tin nhắn hướng dẫn sử dụng dịch vụ từ chối cuộc gọi Viettel từ tổng đài, nhưng 3GViettel.vn sẽ giúp quý khách nắm rõ các sử dụng dịch vụ này đơn giản và chi tiết qua một vài cú pháp cần ghi nhớ như sau:
- Gói cước có tính năng gia hạn tự động sau khi kết thúc một chu kỳ sử dụng. Do đó nếu quý khách hàng không muốn sử dụng dịch vụ từ chối cuộc gọi của Viettel thì hãy tiến hành hủy dịch vụ trước khi hệ thống gia hạn tự động.
- Cú pháp hủy dịch vụ từ chối cuộc gọi Viettel như sau: Soạn tin HUY gửi về 9126.
- Để thay đổi nội dung tin nhắn báo bận gửi đến thuê bao bất kỳ quý khách soạn tin với cú pháp: ND <Nội Dung Tin Nhắn> gửi về 9126. Lưu ý: Nội dung không vượt quá 147 ký tự không dấu, không dùng ký tự đặc biệt.
- Quý khách hàng có thể thiết lập nội dung tin nhắn báo bận cuộc gọi Viettel trên từng số điện thoại khác nhau với cú pháp: TL <Số ĐT> <Nội Dung Tin Nhắn> gửi về 9126.
- Ngoài ra, quý khách hàng có thể chủ động kiểm tra danh sách cuộc gọi nhỡ khi thuê bao trong tình trạng khóa máy, tắt nguồn hay cạn PIN. Soạn tin nhắn DS gửi đến 9126.
- Để xem lại nội dung tin nhắn đã thiết lập trước đó trên một số điện thoại bất kỳ (SĐT có thể là số của viettel hoặc số ĐT Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile). Soạn tin: XEM <Số ĐT> gửi đến 9126.
>>> Đừng bỏ qua: Cách kiểm tra số điện thoại Viettel nhanh nhất
- Để xóa nội dung đã thiết lập cho một số điện thoại nhất định nào đó, soạn tin nhắn: XOA <SĐT> gửi 9126.
- Khi có nhu cầu tạo nhóm và thiết lập nội dung tin nhắn theo nhóm các số ĐT lại với nhau quý khách hàng soạn tin: THEM N1 <SĐT> gửi về 9126.
- Để kiểm tra lại danh sách các số điện thoại đã thiết lập cài đặt trong nhóm quý khách đã tạo, chỉ cần thực hiện theo cú pháp: XEM <TÊN NHÓM> gửi 9126.
- Để xóa một nhóm bất kỳ đã tạo trước đó soạn XOA <TÊN NHÓM> gửi về 9126.
Trên đây là toàn bộ thông tin hướng dẫn về cách đăng ký dịch vụ từ chối cuộc gọi Viettel bằng tin nhắn tự động. Mong rằng thông qua bài viết này sẽ giúp quý khách nắm rõ hơn về các tính năng từ dịch vụ cũng như cách đăng ký Auto SMS Viettel khi cần thiết. Chúc quý thuê bao một ngày làm việc/ học tập tràn đầy năng lượng!
>>> Mọi chi tiết thắc mắc khách hàng vui lòng gọi đến tổng đài Viettel số 18008098