Bạn đang sử dụng Internet FPT nhưng vì số lượng thiết bị sử dụng internet trong gia đình bạn giảm đi, nhu cầu sử dụng không cao vì thế bạn muốn hạ gói cước Internet FPT nhưng chưa biết cách thực hiện.
Nội dung bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách hạ gói cước Internet FPT nhanh và đơn giản nhất hiện nay.
Cách hạ gói cước Internet FPT
Hạ gói cước Internet FPT tại phòng giao dịch FPT Telecom
Chi nhánh/phòng giao dịch FPT không chỉ là nơi khách hàng đăng ký lắp mạng FPT mà đây còn là nơi để khách hàng được hỗ trợ các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ, trong đó có việc thay đổi gói cước sử dụng.
Để có thể thực hiện việc hạ gói cước FPT tại phòng giao dịch, bạn chỉ cần mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ.
Lưu ý: đối với khách hàng là công ty thì cần có giấy giới thiệu có dấu giáp lai của công ty
Nếu ở Hà Nội, bạn có thể tham khảo một số địa chỉ dưới đây:
- Quận Ba Đình: 48 Vạn Bảo
- Quận Cầu Giấy: 34 Trần Quốc Hoàn
- Quận Đống Đa: 402 Xã Đàn
- Quận Hoàng Mai: 961 Giải Phóng
- Quận Hà Đông: 25 An Hòa
- Quận Hai Bà Trưng: 59 Nguyễn Công Trứ
- Quận Thanh Xuân : 154 Khuất Duy Tiến
- Quận Nam Từ Liêm : 8 Nguyễn Hoàng
- Quận Bắc Từ Liêm : 92 Block 12, Đường số 23 KDT Thành phố Giao Lưu
Thay đổi gói cước FPT qua tổng đài FPT 1900 6600
1900 6600 là số Hotline FPT với chức năng chính là CSKH sau khi cung cấp dịch vụ, vì vậy bạn có thể gọi điện lên số tổng đài FPT để yêu cầu thay đổi gói cước.Gọi vào số 19006600 phím 0 hoặc 2 để được tổng đài viên tiếp nhận thông tin và hỗ trợ.
Ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, FPT Telecom sẽ cho nhân viên khu vực khách hàng lắp đặt Internet liên hệ hỗ trợ thay đổi gói cước.
Hạ gói cước Internet FPT qua ứng dụng quản lý dịch vụ Hi FPT
Đối với khách hàng có cài ứng dụng Hi FPT trên điện thoại sử dụng hệ điều hành Android hoặc IOS thì hoàn toàn có thể yêu cầu hạ gói cước FPT trực tiếp trên ứng dụng này.
Để chuyển đổi gói cước internet FPT bằng hi FPT thì ở màn hình chính của ứng dụng bạn đọc thực hiện các bước như sau :
Bước 1: Vào mục yêu cầu hỗ trợ trên trang chủ ứng dụng
Bước 2: Chọn “chuyển đổi gói cước dịch vụ” ở màn hình tiếp theo
Bước 3: Chọn gói cước mà bạn muốn chuyển đổi như hình sau đó bấm tiếp tục
Sau đó sẽ có nhân viên FPT tiếp nhận thông tin từ hi FPT và hỗ trợ bạn đọc chuyển đổi gói cước internet của FPT 1 cách nhanh nhất nhé !
Nội dung bài viết này chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách hạ gói cước Internet FPT chi tiết nhất. Nếu bạn chưa là khách hàng và muốn đăng ký sử dụng dịch vụ FPT, hãy liên hệ ngay với 1FPT – Website hỗ trợ đăng ký mạng FPT để được tư vấn.
- Website: https://1fpt.vn/
- Holtine: 0337 651 676